プライバシーポリシー
第1条 事業者情報
- サービス名: 退職を伝える言葉づくりAI
- 事業者・代表者: 神田 悠
- 連絡先: info@harmonia-community.com
- 公開日: 2026年5月28日
第2条 取得する個人情報
当方は、診断フォーム、決済、メール納品、サイト利用を通じて以下の情報を取得します。
- メールアドレス
- 退職意向、伝え方の不安、退職代行への関心、気になる事項等の診断回答
- 退職準備キット作成のために入力された職種、勤続年数、退職理由、上司との関係、希望文体、補足事情等
- lead_route、lead_score、lead_reason、agency_share_eligible 等の診断分類情報
- 規約・プライバシーポリシーへの同意日時および同意バージョン
- 決済状況、取引識別子、納品状況
- IPアドレス、User Agent、リファラ、ページURL、UTMパラメータ等のアクセス情報
- Cookie、localStorage、アクセス解析ツールにより取得される情報
会社名、上司名、実名、詳細な個人情報は入力不要です。利用者は、個人が特定される情報をできるだけ入力しないようにしてください。
第3条 利用目的
取得した情報は以下の目的で利用します。
- 診断結果の表示および保存
- 自分用の退職準備キットの作成、AI生成、メール納品
- Stripe等を利用した決済処理および決済状況の確認
- 退職代行サービス等の案内表示およびクリック計測
- Harmonia等のキャリアコーチングへの案内表示
- 未払い賃金、損害賠償、ハラスメント等が疑われる場合の専門機関相談先の案内
- 問い合わせ対応、本人確認、重要なお知らせの送付
- サービス改善、品質向上、利用状況の分析
- 不正利用、二重送信、システム障害の調査および防止
- 法令に基づく対応
第4条 第三者提供
当方は、以下の場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 利用者が退職代行サービス等への紹介または連携を明示的に希望し、提供に同意した場合
- 法令、裁判所、行政機関の命令に基づく場合
- 利用者または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
- 合併、事業譲渡、法人化その他事業承継に伴い、必要な範囲で承継先へ引き継ぐ場合
退職代行サービス等への第三者提供を行う場合の提供項目、提供先範囲、本人同意は以下のとおりです。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 提供項目 | メールアドレス、診断回答、concern_flags、lead_route、lead_reason、退職代行への関心、連携に必要な最小限の情報 |
| 提供先範囲 | 利用者が確認し、紹介または連携に同意した退職代行サービス運営会社、相談受付事業者、その他明示された提携先 |
| 本人同意 | 診断結果画面、申込フォーム、確認画面、または別途案内する同意画面で、利用者が明示的に同意した場合に限ります。 |
現時点では、フォーム送信のみをもって退職代行会社へ個人情報を自動送信することはありません。
第5条 外部サービスの利用・委託
当方は、当サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用する場合があります。これらは、決済、データ保存、ワークフロー処理、メール送信、アクセス解析等の業務委託または外部サービス利用に該当します。
- Stripe: クレジットカード決済処理
- Supabase / Postgres: 回答内容、決済状況、生成・納品状況の保存
- n8n: Webhook受信、ワークフロー処理、通知処理
- OpenAI等のAIサービス: 退職準備キットの文章生成
- Resend等のメール配信サービス: 納品メール送信
- Slack: 運営者へのフォーム送信・処理状況通知
- Cloudflare Pages: ウェブサイト配信
- Google Analytics等: アクセス解析、広告効果測定
クレジットカード番号等は決済代行事業者が直接取得・管理し、当方はカード番号等を保有しません。
第6条 退職代行・法律相談等ではないこと
当サービスは、退職の意思を本人が伝えるための文章作成・状況整理を支援するサービスです。退職代行、法律相談、労務相談、会社との交渉代行ではありません。
未払い賃金、残業代、ハラスメント、退職拒否、損害賠償請求、強い圧力等が関係する場合は、AI生成結果や退職代行の案内だけで判断せず、労働基準監督署、総合労働相談コーナー、弁護士、社会保険労務士等の専門機関への相談を検討してください。
第7条 AI生成結果について
当サービスでは、利用者の入力内容をもとにAIを用いて文章を生成する場合があります。AI生成結果は参考情報であり、正確性、完全性、特定目的への適合性、退職の成立、会社の対応、法的・労務的判断を保証するものではありません。
利用者は、生成結果をそのまま使用する前に、自身の状況に合っているかを確認し、必要に応じて専門機関へ相談してください。
第8条 安全管理措置
当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、業務上必要な範囲でアクセス権限を管理し、クラウドサービスの認証情報およびデータ保存先を適切に管理します。不要となった個人情報は、保存期間経過後または利用目的達成後、合理的な範囲で削除します。
第9条 保存期間
取得した個人情報は、利用目的の達成または最終利用から最大2年を目安に保存し、その後、必要に応じて削除または匿名化します。ただし、決済記録、法令上保存が必要な情報、紛争対応に必要な情報は、必要な期間保存する場合があります。
第10条 利用者の権利
利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。請求は本ポリシー末尾の問い合わせ窓口までご連絡ください。
第11条 Cookieおよびアクセス解析
当サービスでは、フォーム入力情報の一時保存、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定のためにCookie、localStorage、Google Analytics等を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第12条 問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは下記までお願いします。
個人情報取扱責任者: 神田 悠
メール: info@harmonia-community.com
第13条 本ポリシーの改定
当方は、法令の変更、サービス内容の変更、外部サービスの変更その他合理的な事由がある場合に本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本ページ掲載時より効力を生じます。
附則 事業承継について
当方が個人事業主から法人へ事業を承継した場合、または事業の譲渡・合併等が行われた場合、本ポリシー上の権利義務は承継先に引き継がれる場合があります。承継に際しては利用者へ事前にお知らせします。